googledrive云端硬盘(谷歌公布方案,修复Drive云盘文件丢失问题)

IT之家 12 月 7 日消息,谷歌在承认 Google Drive 云盘服务存在 BUG,导致用户数月文件丢失之后,近日更新官方支持文档,为受影响用户提供了解决方案。

支持页面表示,使用 Google Drive 的部分桌面端用户(主要为 84 版本)可能会出现的本地文件无法同步到 Drive 的问题。

但这种说法的可信度并不高,和现有 Drive 云端文件丢失存在较大出入,除非用户过去几个月间都没有同步相关数据。

先撇开原因不谈,至少受影响用户现在有一个解决方案,可以尝试恢复丢失的云端文件,IT之家附上操作步骤如下:

打开桌面版 Drive 云盘应用。

在菜单栏或系统托盘中,点击桌面版云端硬盘图标。我爱线报网

按住 Shift 键,然后单击设置。

单击“从备份中恢复”。

如果一切按预期工作,用户将收到一条消息,表明“恢复已开始”,然后等待跳出“恢复已完成”提示。完成之后将显示一个新文件夹,其中包含名为“Google Drive Recovery”的未同步文件。

在此过程中,系统可能会返回“未找到备份”消息或“磁盘空间不足”消息,需要进一步操作。

IT之家此前做的投票结果如下:

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